Fabrika Showroom Adres

Organize Sanayi Bölgesi 15. Cadde No: 25 Melikgazi - Kayseri / TÜRKİYE

Pazartesi-Cumartesi 8:00-19:00

Sorularınız için bize ulaşın

+90 533 657 57 42

Bizimle İletişime Geç

    Sıkça Sorulan Sorular

    Siparişimi nasıl oluşturabilirim?

     

    Web sitemiz üzerinden sipariş oluşturmak oldukça kolaydır. Beğendiğiniz ürünleri sepete ekleyip, ödeme adımlarını tamamlayarak siparişinizi oluşturabilirsiniz. Ayrıca, üye olarak siparişlerinizi daha hızlı takip edebilirsiniz.

    2. Siparişim ne kadar sürede teslim edilir?

    Siparişleriniz genellikle 3-7 iş günü içerisinde hazırlanarak kargoya teslim edilir. Yoğun dönemlerde bu süre değişiklik gösterebilir. Sipariş durumunuzu "Hesabım" sekmesinden takip edebilirsiniz.

    3. Kargo ücreti ne kadar?

    Belirli bir tutar üzerindeki alışverişlerinizde kargo ücretsizdir. Daha düşük tutarlarda ise kargo ücreti sipariş sırasında hesaplanır ve ödeme sayfasında görüntülenir.

    4. Siparişimde değişiklik veya iptal yapabilir miyim?

    Siparişinizi kargoya verilmeden önce değişiklik veya iptal talebinde bulunabilirsiniz. Bunun için lütfen müşteri hizmetlerimizle iletişime geçin. Kargoya verilen siparişlerde değişiklik yapılamamaktadır.

    5. İade ve değişim koşulları nelerdir?

    Siparişinizden memnun kalmazsanız, ürünü 14 gün içerisinde iade edebilirsiniz. İade ve değişim işlemlerinde ürünün kullanılmamış ve orijinal ambalajında olması gerekmektedir. Detaylı bilgi için iade ve değişim sayfamızı ziyaret edebilirsiniz.